Refund policy

Politique de remboursement – Câlinou

Chez Câlinou, chaque article est fabriqué sur commande, spécialement pour vous. Pour cette raison, nous n'acceptons pas les retours pour un simple changement d'idée.

Par contre, si votre article arrive défectueux, endommagé, ou s'il ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception avec des photos du problème : nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

Merci de votre compréhension !